Многие из тех, кто остается на оккупированных территориях, думают, что живущие в «большой» Украине и на освобожденной земле, а также правительство забыли о них и не хотят с ними никакой коммуникации. "Некоторые разочарованные отсутствием внимания со стороны властей люди решают, что им тоже стоит стать сепаратистами", - говорит донецкий журналист Алексей Мацука, ставший вынужденным переселенцем, как и сотни тысяч его земляков. Задача украинских СМИ в такой ситуации – постоянно общаться с аудиторией Донбасса, давать ей больше правдивой разносторонней информации и выводить из заблуждений, порожденных российской пропагандой.

По мнению Алексея, некоторые проблемы Донбасса может решить правительство, причем уже сейчас: «В первую очередь нужно открыть «зеленый коридор» для тех, кто хочет покинуть областные центры. Чтобы эти коридоры не вели в какой-то сарай или ангар, а в дома, социальное жилье, службы адаптации. Человек должен переступать через все сложности шаг за шагом, вместе с государством».